1. บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม ใช้งาน และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ของผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ mpd b ผ่านเว็บไซต์ mpdb.app หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ
การใช้งานแพลตฟอร์มของเราไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว เราเขียนเอกสารนี้ด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่าย เพราะต้องการให้สมาชิกทุกคนรู้ชัดเจนว่าข้อมูลของตัวเองถูกจัดการอย่างไร ไม่ใช่แค่ตัวหนังสือเล็กๆ ที่ไม่มีใครอ่าน
หาก mpd b ต้องการใช้ข้อมูลของคุณในลักษณะที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ
สรุปสั้นๆ: เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น ใช้เพื่อให้บริการที่ดีขึ้น ปกป้องด้วย SSL และไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใครทั้งนั้น
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
mpd b เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างราบรื่น ปลอดภัย และตอบโจทย์ความต้องการของผู้เล่นแต่ละคนได้ดีที่สุด ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองส่วนหลัก คือข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC), วันเกิด | คุณให้มาตอนสมัครหรือยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล | คุณให้มาตอนสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติธุรกรรม | คุณให้มาเพื่อฝาก/ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาเข้าใช้งาน | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูล Cookies | การตั้งค่าภาษา, ประวัติการเข้าชม, Session ID | Cookies ในเบราว์เซอร์ของคุณ |
หลักการของเรา: mpd b ยึดหลัก Data Minimization – เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นจริงๆ เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่มีประโยชน์ต่อการให้บริการ
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่ mpd b เก็บรวบรวมจากคุณถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผล ทุกการใช้งานข้อมูลมีพื้นฐานทางกฎหมายรองรับ ไม่ว่าจะเป็นความจำเป็นตามสัญญา ความยินยอมของคุณ หรือประโยชน์โดยชอบธรรมในการให้บริการ
- การจัดการบัญชีสมาชิก – สร้างและดูแลรักษาบัญชีของคุณ ยืนยันตัวตน (KYC) และรีเซ็ตรหัสผ่าน
- การประมวลผลธุรกรรม – ดำเนินการฝากเงินผ่านพร้อมเพย์, โอนธนาคาร, TrueMoney Wallet และการถอนเงิน
- การให้บริการเกมและเดิมพัน – บันทึกประวัติการเดิมพัน คำนวณผลรางวัล และจัดการโบนัส
- ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง – ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการใช้งานหลายบัญชี และการฟอกเงิน
- การพัฒนาและปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่น
- การติดต่อสื่อสาร – แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตสำคัญ (สามารถยกเลิกได้)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย – เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนดและตอบสนองต่อคำสั่งของเจ้าหน้าที่
เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น และไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าในทุกกรณี
4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
mpd b ลงทุนด้านระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการหลายชั้นในการปกป้องข้อมูลของคุณ
- การเข้ารหัส SSL 256-bit – ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารและสถาบันการเงินใช้
- การจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Hashed – รหัสผ่านของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา แต่ผ่านกระบวนการ Hashing ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) – เฝ้าระวังการเข้าถึงระบบผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล – พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ – เพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบ 100% คุณมีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยบัญชีของตัวเองด้วย เช่น การตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น และแจ้ง Support ทันทีหากพบว่าบัญชีมีการเข้าถึงที่ผิดปกติ
เคล็ดลับ: เปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ เพื่อเพิ่มความปลอดภัยอีกหนึ่งชั้นให้กับบัญชี mpd b ของคุณ
5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
mpd b ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน – เช่น ระบบพร้อมเพย์ ธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงินของคุณ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
- ผู้ให้บริการเกม – ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกม เช่น รหัสผู้เล่น อาจถูกส่งไปยังผู้ให้บริการเกมที่เป็นพันธมิตรกับ mpd b เพื่อการให้บริการที่ต่อเนื่อง
- หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง – ระบบตรวจสอบอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับระบบป้องกันการฉ้อโกงที่เชื่อถือได้
- หน่วยงานรัฐและผู้มีอำนาจตามกฎหมาย – เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล mpd b จะดำเนินการเฉพาะเท่าที่จำเป็น และจะกำหนดให้ผู้รับข้อมูลรักษาความลับและปลอดภัยของข้อมูลในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ mpd b
6. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม
mpd b ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้งาน
Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็นสี่ประเภทหลัก ได้แก่
- Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies) – ทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้ปกติ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ตะกร้าเดิมพัน และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากระบบต้องอาศัยสิ่งเหล่านี้ในการทำงาน
- Cookies ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – เก็บข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานแบบนิรนาม เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร และนำไปปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- Cookies การตั้งค่า (Preference Cookies) – บันทึกการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ เช่น ธีมหน้าจอ ภาษา และการจัดเรียงเกม เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
- Cookies การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) – ช่วยให้เราวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวม เพื่อพัฒนาบริการและเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการของผู้เล่นชาวไทยมากขึ้น
คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
mpd b เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ และเป็นระยะเวลาที่สมเหตุสมผลหลังจากที่บัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีใช้งาน และอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
- บันทึกการเดิมพัน: เก็บ 2 ปีสำหรับการตรวจสอบภายใน
- ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บสูงสุด 12 เดือน
- Cookies: ตามอายุของ Cookie แต่ละประเภท (ตั้งแต่ Session จนถึงสูงสุด 2 ปี)
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8. สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะสมาชิกของ mpd b คุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนและสามารถใช้ได้จริงเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง สิทธิ์เหล่านี้ไม่ใช่แค่คำพูดสวยหรู แต่เราพร้อมปฏิบัติตามเมื่อคุณร้องขอ
สิทธิ์การเข้าถึง
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ mpd b เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์การแก้ไข
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขให้ถูกต้องได้ในบัญชีหรือผ่าน Support
สิทธิ์การลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายบางประการ
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็นต่อสัญญา
สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของตัวเองในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้
สิทธิ์ยกเลิกการรับข่าวสาร
ยกเลิกการรับโปรโมชั่นและข่าวสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อในหน้าตั้งค่าบัญชี
วิธีใช้สิทธิ์: ติดต่อทีม Support ของ mpd b ผ่านอีเมล [email protected] ระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ
9. ผู้เยาว์และการคุ้มครองเด็ก
mpd b ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มในทุกกรณี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยตั้งใจ
หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณพบว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีผ่านช่องทาง Support
สำคัญ: ผู้ปกครองมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลไม่ให้บุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีเข้าถึงแพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
mpd b อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย และมาตรฐานอุตสาหกรรม วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในระบบ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อให้อัปเดตอยู่เสมอ
11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีม Support และเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ mpd b พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
อีเมลคุ้มครองข้อมูล
Support ทั่วไป
[email protected] · 24 ชั่วโมง
เวลาตอบกลับโดยประมาณ: ภายใน 48 ชั่วโมง สำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว และ ภายใน 30 วัน สำหรับการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย
ความมุ่งมั่นของ mpd b ด้านความเป็นส่วนตัว
6 หลักการที่เราใช้ดูแลข้อมูลของสมาชิกทุกคนบน mpd b
SSL 256-bit ทุกรายการ
ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เหมือนกับระบบธนาคารออนไลน์
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
mpd b ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าในทุกกรณี
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
เราใช้หลัก Data Minimization เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นจริงๆ ต่อการให้บริการ ไม่เก็บเกินความต้องการ
คุณควบคุมข้อมูลได้
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตัวเอง ผ่าน Support ตลอด 24 ชั่วโมง
โปร่งใสทุกขั้นตอน
เราอธิบายชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร เก็บนานแค่ไหน ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้นในนโยบายนี้
ตรวจสอบและอัปเดต
ทีมงานด้านความปลอดภัยของ mpd b ทบทวนและอัปเดตมาตรการปกป้องข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
เอกสารที่เกี่ยวข้อง